丁力董事长邀李从国博士共同商讨进一步提高博士公寓服务质量事宜
8月6日下午两点,天一国际集团董事长、高新区博士公寓物管总负责人丁力先生,特别邀请入住博士公寓的全球贵州博士俱乐部主席李从国博士到办公室,商讨如何进一步提高博士公寓服务质量、档次和水准,让入住博士们更加满意相关事宜。
北大总裁班毕业的丁力先生,是一个胸怀宽广、认真负责、雷厉风行的成功实业家,为贵阳国家高新区的建设立下了汗马功劳。高新区在“天一国际”广场旁边有两幢博士公寓,由丁力董事长下属物业公司托管。目前两幢博士公寓均已住满,为了进一步规范管理,特邀请具有博士代表特色的李从国博士商讨,如何提高服务质量,让入住博士们满意相关事宜。特别问到了博士们对现行的服务满不满意,有什么要求等。并邀请李从国博士为楼长,为博士和物业之间搭一个联系通道。
李从国说,入住半年多来,博士们对物业管理是满意的。特别是在保洁、保安方面做得非常到位。大家都看到,几乎每天物业部门都会在楼下进行保洁、保安方面的训话训练。总体来看,天一国际、博士公寓的物业管理是高水平的、相当负责任的。谈到还需要在什么地方和维度加强的话,李从国认为两个方面:一是博士公寓电梯里的广告屏上,有一个广告屏天天播放与博士氛围和高新技术特区内容格格不入的内容,一进电梯听到的是声嘶力竭的什么严禁拉帮结伙、严禁违反选举纪律、严禁拉标贿选,以及什么“如有违反,来回惩治”之类的东西,污染了博士们建设高新区火热的激情,扭曲了高新技术开发区人才特区的主题,博士们一入电梯就听到这类声音,就有犯人听训的感觉,而且博士们都是搞企业办事业的,与选举之类的事情十八杆子打不着,在博士公寓放这样的广告,大家普遍的反映是令人匪夷所思;二是收费服务单据的名目、额度要类别分明、数额清晰,避免引起不必要的误会;三是在与博士们直接产生关系的行政末稍服务上,还有改进的空间,如原来办理面对面事宜如交费的地点改变了,应该在原办理点明显标明新的办理地点,让办事不因信息缺位耽误时间。
丁力董事长边听边安排人员,对所提出的问题现场解决。并认真做了笔记。
见到丁力董事长的认真务实,李从国非常激动地说,博士公寓的物业服务是相当好的,作为天一国际的大董事长,为了下属一个小小的物业管理问题单独约谈,作为一个入住博士,内心真心感慨,觉得温暖,谨代表入住博士向丁力董事长对博士公寓管理如此高度重视的责任心表示钦佩,向物业管理相关员工对博士公寓楼的辛勤付出表示由衷感谢。
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