郑文富:1965年生,贵州开阳人;博士/副教授/硕士生导师,1998年6月毕业于西安交通大学管理工程与科学专业。1986年参加工作,历任电信科学技术研究院(大唐电信集团)战略投资部主任等职。2003年7月起在北京邮电大学经济管理学院任教。 本科生授课:《企业战略管理》 硕士生授课:《企业战略管理》、《移动电子商务:技术、应用与商业战略》 研究方向:技术创新扩散、企业发展战略、移动服务管理。 企业培训经验:擅长电信企业战略与运营管理、5S、OEC管理、班组建设(电信营业厅)、团队管理、流程管理、客户服务、营销等方面的培训与实务辅导,能够最大限度地鼓舞士气,协助团队达成预定目标。授课气氛轻松活泼、感染力强,在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟。曾培训的客户如山西通信、中国移动、深圳电信、大唐电信、邮政科学研究院、电信十所、电信四所、北京实创集团、华彬集团、易维九通企业、全搜网。 感谢贵州博士网提供这个平台,让我能够有与大家交流的机会。欢迎各位老乡联络!
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